Анна
Мурашкина
Обо мне
Должность: ведущий специалист по обучению в федеральной розничной сети.
Род занятий: сертифицированный бизнес-тренер и коуч, психолог. Занимается обучением и развитием персонала как линейного, так и руководителей среднего звена.
Профессиональная деятельность: с 2004 занимается разработкой, организацией и проведением тренингов, с 2014 года проводит вебинары.
Более 10 лет работала в государственной службе. Осуществляла взаимодействие со СМИ, организовывала пресс-конференции, оказывала поддержку персоналу в рамках повышения психологической грамотности, проводила тренинги.
В 2010 году начала работать в федеральной розничной сети в должности тренинг-менеджера. За это время внедрила систему дистанционного обучения в компании, создала тренинговые программы и электронные курсы, учебные фильмы. Проводит обучение по: сервисному обслуживанию клиентов, личной эффективности, наставничеству, курсы по развитию корпоративных компетенций, в том числе для участников кадрового резерва, курс для молодых руководителей «Школа руководителей» и др. Проводит коуч-сессии с ключевыми сотрудниками.
В 2016 году победила в общероссийском конкурса «Тренерское мастерство-XI» в номинации «Мастер презентации», а также заняла II место в номинации «Онлайн-тренер» (компания «БюроАкцент», г. Москва).
Профессиональная деятельность: с 2004 занимается разработкой, организацией и проведением тренингов, с 2014 года проводит вебинары.
Более 10 лет работала в государственной службе. Осуществляла взаимодействие со СМИ, организовывала пресс-конференции, оказывала поддержку персоналу в рамках повышения психологической грамотности, проводила тренинги.
В 2010 году начала работать в федеральной розничной сети в должности тренинг-менеджера. За это время внедрила систему дистанционного обучения в компании, создала тренинговые программы и электронные курсы, учебные фильмы. Проводит обучение по: сервисному обслуживанию клиентов, личной эффективности, наставничеству, курсы по развитию корпоративных компетенций, в том числе для участников кадрового резерва, курс для молодых руководителей «Школа руководителей» и др. Проводит коуч-сессии с ключевыми сотрудниками.
В 2016 году победила в общероссийском конкурса «Тренерское мастерство-XI» в номинации «Мастер презентации», а также заняла II место в номинации «Онлайн-тренер» (компания «БюроАкцент», г. Москва).
Образование:
2011 – Международная Академия Коучинга, сертифицированный коуч ICF (Международная федерация коучинга).
2009 – сертификация, подтверждающая соответствие международным требованиям к квалификации бизнес-тренер профессионал по организации и проведению бизнес-тренингов, категория С (Российское отделение сертификационной системы IIMD GmbH (Германия, Лейпциг)/МИМ (Россия, г. Москва).
2001 – закончила Липецкий государственный технический университет по специальности «Психология».
2009 – сертификация, подтверждающая соответствие международным требованиям к квалификации бизнес-тренер профессионал по организации и проведению бизнес-тренингов, категория С (Российское отделение сертификационной системы IIMD GmbH (Германия, Лейпциг)/МИМ (Россия, г. Москва).
2001 – закончила Липецкий государственный технический университет по специальности «Психология».
То, что ты делаешь сейчас, создает твое будущее»